นโยบายความเป็นส่วนตัว po888
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

po888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

สำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer) สมาชิกอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของเจ้าของที่แท้จริง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนเท่านั้น

po888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสมัครซ้ำ และยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริง
• การดำเนินการธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนเงินผ่านแอปธนาคาร และ TrueMoney Wallet ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การให้บริการและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และรักษาความยุติธรรมในระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มเกมใหม่ที่ตรงกับความต้องการ
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

po888 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงิน เกตเวย์ชำระเงิน และผู้ให้บริการโอนเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมายและรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย po888 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุสมเหตุสมผลให้เชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย po888 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

po888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น และทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม จะมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจนและมีผลทางกฎหมายเป็นเครื่องรับประกัน

po888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษาที่เลือก ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอ การตั้งค่าเสียง และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

po888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์และแอปถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก แม้มีการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด พร้อมแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
• การอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ po888 ทำการอัปเดตและแพทช์ระบบอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก po888 มีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน po888 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

po888 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของสถาบันการเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรม: บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 2 ปี po888 จะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการลดระดับหรืองดเว้นการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น
• ข้อมูลการสื่อ สาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล po888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล ซึ่งรับประกันว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้อีก

po888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม po888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน po888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท: บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน po888 เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบเชิงลึกหรือต้องการเอกสารยืนยัน

ทีมงานจะตอบสนองต่อคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา สามารถเยี่ยมชมหน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปไว้ครบถ้วน